بسمه تعالی

قرارداد فروش خدمات میزبانی وب

این قرارداد بین شرکت تارنما پرداز که از این پس در این قرارداد فقط شرکت نامیده می شود از یک سو و آقای/ شرکت / خانم خریدار محصولات شرکت                      که بعد از این در این قرارداد خریدار نامیده خواهد شد از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد می گردد:

ماده یک : موضوع قرارداد

عبارتست از ارائه خدمات کامپیوتری و محصولات شرکت که در سایت وب سرو ایران (www.webserve.ir) موجود می باشد به هر میزان و تعداد و به هر شکل و کیفیت که خریدار متقاضی باشد.

ماده دو: مدت قرارداد

مدت قرارداد بر اساس عرف و رویه نوعاً یک ساله می باشد اما چون بسته های محصولات و خدمات در سایت وب سرو ایران معین شده است خریدار در صورت تمایل می بایست به صورت کتبی با پست الکترونیک یا با سیستم ثبت سفارش موجود در سایت وب سرو ایران جهت تمدید مدت قرارداد یا تنظیم قرارداد جدید شرکت را مطلع نمایند.

ماده سه: مبلغ کل قرارداد

هزینه کل قرارداد در سایت وب سروایران و یا هنگام سفارش در سیستم ثبت سفارش قابل رویت می باشد که بلافاصله باید توسط خریدار به طور کامل پرداخت گردد (به جز موارد خاص که از طریق نمابر یا پست الکترونیکی به خریدار ابلاغ می شود)

تبصره 1- چنانچه در طول هر دوره، خریدار متقاضی خدماتی اضافه بر مفاد قرارداد فی مابین باشد مانند(تغییر تنظیمات، ارتقاء سیستم پشتیبانی گیری، بازیابی اطلاعات و .....) هزینه آن به عهده خریدار است که باید به شرکت بپردازد.

تبصره 2- تمام قراردادها به جز سرویسهائی که فقط مختص ایران می باشد (مانند سرویسهای IRN1  الی IRN 6 و IRU1  الی IRU 6)  دارای سی روز ضمانت استرداد وجه از تاریخ ثبت قرارداد می باشند.  

تبصره 3- چنانچه برقراری سایت خریدار بر اساس دلایل و مدارک مستند نزول نماید شرکت معادل مدت زمان عدم برقراری، سایت را به مدت قرارداد با شرایط مشابه و به صورت رایگان اضافه خواهد نمود که در هر صورت حداکثر مسئولیت شرکت و ارائه خدمات جبرانی از معادل 60% کل مبلغ قرارداد تجاوز نخواهد کرد.

ماده چهار: شرایط فسخ قرارداد

این قرارداد با اعلام کتبی از طرف خریدار ظرف سی روز قابل فسخ می باشد. دراین صورت هزینه انجام خدمات تا انتهای ماه محاسبه و مابقی تصفیه می گردد اما هزینه هائی مانند ثبت دامنه، را اندازی اولیه، ارتقاء و خدمات ارائه شده به هیچ وجه قابل استرداد نمی باشد.

ماده پنج: تعهدات شرکت

شرکت نسبت به خریدار موظف به تأمین منابع مورد نیاز و رفع نقائص سرورهای ارائه شده از نظر سخت افزاری و نرم افزاری می باشد و چنانچه در اثر بروز اشکال فنی نیاز به انجام تعمیرات باشد انجام امور به عهده شرکت است ولی شرکت مسئولیتی در باز گرداندن اطلاعات و خسارات وارده مربوطه به عهده نخواهد داشت.

تبصره1- شرکت نهایت کوشش خود را در زمینه حفظ سرعت ، کیفیت وامنیت سرورهای خریدار خواهد نمود و در صورت بروزهر گونه اشکال فنی و خدماتی و از بین رفتن اطلاعات جهت بازیابی آن اقدامات لازم را در حد توان خود انجام خواهد داد ولی هیچ گونه خسارت یا ادعائی در این زمینه از طرف خریدار قابل مطالبه نخواهد بود و پذیرفته نخواهد شد. شرکت تحت هیچ شرایطی در برابر خسارات غیر مستقیم و اتفاقی (از قبیل در دسترس نبودن سرویس و از دست رفتن اطلاعات و...) به هیچ عنوان مسئول نمی باشد.

ماده شش: تعهدات خریدار

خریدار متعهد و موظف به پرداخت کلیه هزینه های سرویس های مورد تقاضای خود و ارائه اطلاعات صحیح در هر زمینه ای (اطلاعات ثبت سفارش و...) و رعایت اصول فنی و امنیتی استفاده از خدمات شرکت می باشد به طوری که آسیبی به هیچ یک از تجهیزات سخت افزار و نرم افزار شرکت وارد نگردد.

تبصره 1- خریدار ضمن مطالعه سایت، راهنما و دستور العمل های ارائه شده تعهد می نماید از افراد مجرب و فنی در خصوص استفاده از خدمات شرکت و بهره برداری از سایت استفاده نماید.

تبصره 2- مسئولیت حفاظت از کلمات عبور و دسترسی به سایت و همچنین ایمنی نرم افزارهای نصب شده بر روی سایت از نظر نفوذ امنیتی و ویروس و ..... بر عهده خریدار خواهد بود همچنین خریدار متعهد به جلوگیری از نصب و ارسال هر گونه نرم افزار غیر مجاز یا استقرار محتویات، فایلهای صوتی و تصویری، طراحی سایت و صفحات وب سایت، نقشه ایده و ..... می باشد و رعایت حقوق مادی و معنوی مالک آثاری که خریدار از آنها استفاده می نماید  و همچنین رعایت شئونات اسلامی و قوانین جمهوری اسلامی و قوانین بین المللی الزامی است ضمناً ارسال نامه الکترونیکی، پیام، ترافیک مزاحم  یا هر گونه اقدام جهت نفوذ به سایر سایتهای اینترنتی یا رایانه کاربران و یا هر دستگاه الکترونیکی موجود در شبکه شرکت یا خارج از شبکه شرکت از طریق خدمات ارائه شده ممنوع می باشد و در صورت عدم رعایت هر یک از تعهدات مذکور از سوی خریدار و یا صلاحدید شرکت ، شرکت بلافاصله اخطار لازم را برای خریدار ارسال نموده و یا بدون ارسال اخطار، در صورت لزوم سایت یا محتویات آن از دسترس عموم خارج شده و اطلاعات لازم جهت ارائه به مراجع ذیربط یا پیگیری های بعدی ثبت خواهد شد در این خصوص شرکت حق قطع کلیه خدمات و سلب دسترسی های خریدار را تا زمان وصول مطالبات و پرداخت خسارات یا رفع موارد تخلف را خواهد داشت وکلیه مسئولیتهای مربوطه در این مدت برعهده خریدار خواهد بود و در اینصورت هیچگونه مبلغی از قرارداد به خریدار بازگردانده نخواهد شد.

ماده هفت: موارد حل اختلاف

کلیه اختلافات حاصله بین طرفین این قرارداد ظرف پانزده روز از حدوث اختلاف با تشکیل جلسه ای با حضور نماینده انجمن شرکتهای انفورماتیک ایران و یک نماینده از طرفین داوری و حل خواهد شد و حکم صارده هیئت سه نفره برای طرفین لازم الاجراء خواهد بود.

ماه هشت: تغییرات و مواد قرارداد